1. Způsob platby

Poskytovatel nabízí tyto platební metody:

  • bankovním převodem na účet správce iSERVER d.o.o. (na základě nabídky/faktury) Uživatel může nákup objednat také telefonicky na čísle 070 677 577. Po objednání bude zákazníkovi na jeho e-mailovou adresu zaslána UPN objednávka, kterou může zákazník zaplatit na poště nebo v bance. Po zaplacení objednávky je zákazníkovi zaslán výrobek a faktura. Zaplacením předfaktury kupující souhlasí se všeobecnými obchodními podmínkami.
  • kreditní kartou Eurocard / Mastercard, Visa
  • prostřednictvím služby PayPal
  • platba kartou Diners
  • platba prostřednictvím LeanPay ve splátkách
  • nákup prostřednictvím společnosti Grenke Leasing

2. Dodání objednávky

Dodání trvá 2 až 4 pracovní dny po obdržení bankovního převodu nebo platby - o víkendech a svátcích se nedodává.

  • Uchazeč dodá zboží nebo služby v dohodnutém termínu.
  • Společnost GLS je smluvním partnerem pro doručování vašich zásilek.
  • Náš partner doručí balíčky ráno na adresu, kterou zadáte při objednávce.
  • Vzhledem k tomu, že doručovací služba doručuje v ranních hodinách, můžete se rozhodnout pro doručení na jakékoli jiné jméno nebo adresu.
  • Pokud se v době doručení nenacházíte na plánovaném místě doručení (ve firmě, kanceláři atd.), řidič zanechá zprávu s pokyny pro pozdější vyzvednutí.
  • Pokud kupující neobdrží zboží do několika dnů od odeslání, je povinen o tom neprodleně informovat prodávajícího.
  • V takovém případě poskytovatel určí příčinu a informuje kupujícího.

Jaké jsou náklady na doručení?

Poštovné závisí na množství objednaných produktů a u některých položek i na jejich hmotnosti. Náklady na dopravu se automaticky vypočítají v nákupním košíku před potvrzením platby.

  • Výkupné za balík můžete kurýrovi GLS zaplatit v hotovosti nebo kreditní/debetní kartou v okamžiku doručení. V případě, že za zboží zaplatíte kartou (v balíkomatech GLS je možná pouze platba kartou), bude vám účtován dodatečný bankovní poplatek ve výši 1,43 % z částky výkupu, který vám bude fakturován společností GLS. V případě neúspěšného pokusu o doručení vám kurýr GLS zanechá zprávu, že zásilka dorazila. Zpráva bude obsahovat číslo zásilky a telefonní číslo doručovací služby GLS (01 500 11 90), jakož i její e-mailovou adresu ([email protected]).

Vyzvednutí v balíkomatu:

Pro příležitostné odesílatele jsou balíkové sklady a balíkomaty GLS ideálním řešením pro spolehlivou distribuci zásilek. Slouží jako pohodlná místa pro vyzvednutí nebo předání zásilek. Parcel Shopy GLS mají velmi dlouhou otevírací dobu a Parcel Machines GLS jsou k dispozici 24 hodin denně. Ve Slovinsku je více než 250 Balíkových obchodů a 15 Balíkových automatů. Platba v Paketomatech je možná pouze kartou. Přečtěte si více o Paketomatech ZDE. Můžete si prohlédnout všechny pobočky Parcel Shopu a jejich otevírací dobu. ZDE.

Výkupné za balík můžete kurýrovi GLS zaplatit v hotovosti nebo kreditní/debetní kartou v okamžiku doručení. V paketomatu při doručení můžete platit pouze kartou. Pokud zaplatíte za zboží kartou, bude vám účtován dodatečný bankovní poplatek ve výši 1,43% z částky výkupu, který vám bude fakturován kurýrem GLS.

Pokud je pokus o doručení neúspěšný, kurýr GLS vám zanechá zprávu, ve které vás bude informovat o příjezdu zásilky. Zpráva bude obsahovat číslo zásilky a telefonní číslo doručovací služby GLS (01 500 11 90), jakož i její e-mailovou adresu ([email protected]).

Kam doručujeme veškeré objednané zboží?

Objednané zboží doručujeme po celém světě. Balíčky expedujeme denně z našeho skladu na adrese iSERVER d.o.o., Stanetova ulice 7, 3000 Celje.

Poškození při porodu

Kupující by měl při převzetí zásilky zkontrolovat její obsah. V případě poškození zásilky musí kupující vrátit vyplněný formulář pro vrácení výrobku na adresu [email protected], kde bude zajištěna výměna. Formulář je k dispozici na následujícím odkazu: ZDE: FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ VÝROBKU.

Celje, 13.2.2020.