Internetový obchod www.strezniki.net spravuje společnost ISERVER d.o.o. Údaje o společnosti jsou následující:

Celé jméno: ISERVER IT Services d.o.o.
Zkrácený název: ISERVER d.o.o.
Název: Stanetova ulica 7, 3000 Celje
Transakční účet: SI56 6100 0001 4472 941 (Delavska Hranilnica d.d. Ljubljana)
Registrační číslo: 3700232000
Daňový kód: SI 96921595
Základní kapitál: 7 500,00 EUR

Adresa Paypal: [email protected]

E-mail: [email protected]
Telefon: +386 70 677 577

Společnost byla zapsána do obchodního rejstříku Slovinska dne 26.2.2010.

Všeobecné obchodní podmínky a podmínky používání internetových stránek www.strezniki.net (dále jen: strezniki.net nebo ISERVER d.o.o.) jsou vypracovány v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele a dalšími právními předpisy platnými pro prodej prostřednictvím internetu a tento způsob podnikání. Tyto obchodní podmínky upravují provoz strezniki.net a obchodní vztahy mezi ISERVER d.o.o., registrovanými uživateli (dále jen "uživatelé") a kupujícími zboží nebo služeb (dále jen "kupující").

1. Obecné z strezniki.net

Internetový obchod strezniki.net se zabývá prodejem serverového a síťového počítačového vybavení, počítačů, notebooků a příslušenství.

2. Dostupnost informací

Dodavatel se zavazuje poskytnout kupujícímu vždy následující informace:

  • totožnost společnosti (název a sídlo, registrační číslo),
  • kontaktní údaje, které uživateli umožňují rychlou a efektivní komunikaci (e-mail, telefon),
  • základní vlastnosti zboží nebo služeb (včetně poprodejního servisu a záruk),
  • dostupnost produktů (každý produkt nebo služba nabízená na webových stránkách by měla být dostupná v přiměřeném čase),
  • podmínky dodání výrobku nebo služby (způsob, místo a čas dodání),
  • všechny ceny musí být jasně a jednoznačně uvedeny a musí být zřejmé, zda již zahrnují daně a náklady na dopravu,
  • způsob platby a doručení,
  • vysvětlení postupu pro podávání stížností, včetně úplných údajů o kontaktní osobě nebo zákaznickém servisu.

3. Dodávky a původ

V některých případech se vzhledem k povaze obchodu může nabídka v internetovém obchodě strezniki.net denně měnit. Všechny ceny jsou konečné, pokud není výslovně uvedeno jinak. Společnost ISERVER d.o.o. je plátcem daně a všechny ceny podléhají DPH. Ceny jsou platné v okamžiku zadání objednávky a nemají předem stanovenou platnost. Ceny jsou platné v případě platby výše uvedenými platebními metodami za výše uvedených podmínek.

I přes naši snahu poskytovat co nejaktuálnější a nejpřesnější informace se může stát, že cena nebude správná. V takovém případě nebo v případě, že se cena zboží v průběhu vyřizování objednávky změní, umožní poskytovatel kupujícímu od nákupu odstoupit a nabídne kupujícímu oboustranně uspokojivé řešení.

Kupní smlouva mezi poskytovatelem a kupujícím je uzavřena v okamžiku, kdy poskytovatel potvrdí objednávku (kupující obdrží e-mail se statusem Objednávka potvrzena). Od tohoto okamžiku jsou všechny ceny a další podmínky pevné a platí jak pro poskytovatele, tak pro kupujícího.

Kampaně
Slevy se nesčítají, pokud není v podmínkách akce uvedeno jinak. Na každý nákup lze použít jeden propagační kód. Poštovné zdarma se nevztahuje na nákup zboží v akci - pokud není uvedeno jinak. V rámci propagačních akcí se nepřidávají žádné dárky. Stejně tak nelze propagační kódy použít na zboží, které již bylo zlevněno, aby se dále snížila cena zboží nebo konečná cena v košíku.

Zobrazování a grafika
Fotografie, obrázky nebo videa zveřejněné v rámci Nabídek jsou majetkem společnosti iSERVER d.o.o. nebo jejích dodavatelů, obchodních partnerů nebo jsou pouze symbolické a neposkytují přesné charakteristiky produktu nebo služby a mohou symbolicky nebo skutečně zobrazovat službu, nabídku, společnost nebo zboží nebo prodejní kampaň. iSERVER d.o.o. nebo jejích dodavatelů, obchodních partnerů nebo jsou pouze symbolické a neposkytují přesné charakteristiky produktu nebo služby a mohou symbolicky nebo skutečně zobrazovat službu, nabídku, společnost nebo zboží nebo prodejní kampaň. Přestože se Poskytovatel snaží poskytnout přesné fotografie Předmětů prodeje, je třeba všechny fotografie brát jako symbolické. Fotografie nezaručují vlastnosti výrobku.

Názor na produkt
Poskytovatel neodpovídá za obsah recenzí napsaných návštěvníky. Poskytovatel recenze před zveřejněním přezkoumá a odmítne ty, které jsou zjevně nepravdivé, zavádějící nebo urážlivé. Poskytovatel neodpovídá za informace obsažené v recenzích a zříká se jakékoli odpovědnosti vyplývající z informací obsažených v recenzích.

4. Nákupní řízení a faktura

ISERVER d.o.o. působí jako společnost nabízející zboží nebo služby prostřednictvím internetu a v kamenném obchodě (adresa obchodu: Stanetova ulica 7, 3000 Celje).
Kupující uhradí částku společnosti ISERVER d.o.o. a spolu se zbožím nebo službami obdrží fakturu. Společnost působí po celém světě. Výrobky zasíláme po celém světě. Součástí zásilky je také vytištěná faktura, která je rovněž zaslána na e-mailovou adresu zadanou při objednávce.

Stav nákupu

Pořadí ve frontě: Po zadání objednávky obdrží zákazník e-mailové oznámení, že objednávka byla přijata do fronty. V tomto kroku má zákazník možnost objednávku do jedné hodiny zrušit. Odběratel má na webových stránkách dodavatele neustále přístup k vyčerpávajícím informacím o stavu a obsahu objednávky.

Objednávka potvrzenaOdpověď: Pokud kupující objednávku nezruší, bude objednávka dále zpracovávána, načež dodavatel objednávku přezkoumá, zkontroluje možnost dodání objednaných položek a objednávku potvrdí nebo odmítne s uvedením důvodu. Dodavatel může zavolat na kontaktní telefonní číslo kupujícího, aby ověřil údaje nebo se ujistil o správnosti dodávky. Po potvrzení objednávky dodavatel informuje kupujícího e-mailem o předpokládané době dodání.

Odeslané zbožíOdpověď: Dodavatel připraví a odešle zboží v dohodnuté lhůtě a informuje kupujícího e-mailem.

Vracení položekOdpověď: Zboží lze vrátit do 14 dnů od jeho obdržení. Zboží musí být zabaleno v původním obalu a v době vrácení v nezměněném a nepoškozeném stavu. Zboží nesmí být používáno. Náklady na vrácení nese zákazník.

Zneužití nákupu
Po odeslání objednávky obdrží zákazník oznámení na zadanou e-mailovou adresu. Poté je objednávka přijata do fronty. Kupující má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě do odeslání zboží (objednávku je třeba zrušit e-mailem na adrese [email protected]). Je nutné zapsat číslo objednávky. E-mailová adresa, ze které se objednávka ruší, se musí shodovat s e-mailovou adresou použitou pro potvrzení nákupu. Pokud zákazník objednávku nezruší, bude objednávka vyřízena. Dodavatel může zavolat na kontaktní telefonní číslo odběratele, aby si ověřil údaje nebo se ujistil o správnosti dodávky. Po potvrzení objednávky poskytovatel informuje kupujícího e-mailem o předpokládané době dodání. V této fázi je neodvolatelně uzavřena smlouva o koupi objednaného zboží mezi Kupujícím a Poskytovatelem. Ceny jsou platné v okamžiku podání objednávky a nemají předem stanovenou platnost.

Zabezpečení nákupu
Při registraci na strezniki.net jsou údaje shromažďovány na základě osobního souhlasu jednotlivce podle zákona o ochraně osobních údajů. Společnost ISERVER d.o.o. se zavazuje tyto údaje pečlivě a bezpečně uchovávat za účelem bezproblémového vyřizování objednávek nebo personalizovaného sestavování nabídek, statistické analýzy a za účelem zlepšení provozu internetového obchodu a služeb. Součástí newsletteru je také exkluzivní nabídka, která je určena pouze pro registrované odběratele.

5. Postup registrace

Uživatelé si mohou objednat zboží na strezniki.net v internetovém obchodě jako host nebo jako přihlášený uživatel. Proces registrace je snadný a rychlý. Přihlášením na webové stránky si vytvoříte vlastní účet, prostřednictvím kterého můžete upravovat své údaje, dodací adresy, prohlížet, sledovat a upravovat stavy objednávek.

Vaše uživatelské jméno se skládá ze zadané e-mailové adresy. Poté obdržíte potvrzovací e-mail, kterým registraci dokončíte. Registrací na webových stránkách získáte také lepší přehled o svém nákupu.

6. Komunikace

Poskytovatel bude kontaktovat uživatele prostřednictvím komunikace na dálku pouze v případě, že proti tomu uživatel výslovně nevznese námitku.

Inzertní e-maily budou obsahovat následující prvky:

  • budou jasně a jednoznačně označeny jako reklamní sdělení,
  • odesílatel bude jasně viditelný
  • různé kampaně, propagační akce a další marketingové techniky budou takto označeny. Budou také jasně definovány podmínky účasti na nich,
  • jasné vysvětlení, jak se lze odhlásit ze zasílání reklamních sdělení.
  • poskytovatel bude výslovně respektovat přání uživatele neobdržet reklamní sdělení.

Uživatelé se budou moci snadno přihlásit k odběru newsletteru a odhlásit se z něj. Newsletter obsahuje informace o aktuálních nebo budoucích nabídkách, propagačních akcích strezniki.net a dalších reklamních sděleních strezniki.net nebo jeho partnerů. Má se za to, že příjem oznámení vyžaduje osobní souhlas a není možný, pokud to uživatel neuvede při registraci nebo se jinak nepřihlásí k jejich odběru.

7. Odmítnutí odpovědnosti

Poskytovatel vynaloží veškeré úsilí, aby zajistil aktuálnost a správnost informací zveřejněných na svých internetových stránkách. Vlastnosti zboží, termín dodání nebo cena se však mohou změnit tak rychle, že poskytovatel není schopen informace na internetových stránkách opravit. V takovém případě bude dodavatel zákazníka o změnách informovat a poskytne mu možnost odstoupit od objednávky nebo si objednané zboží vyměnit.

Poskytovatel neodpovídá za obsah recenzí napsaných návštěvníky. Poskytovatel recenze před zveřejněním přezkoumá a odmítne ty, které jsou zjevně nepravdivé, zavádějící nebo urážlivé. Poskytovatel neodpovídá za informace obsažené v recenzích a zříká se jakékoli odpovědnosti vyplývající z informací obsažených v recenzích.

Přestože se dodavatel snaží poskytnout přesné fotografie prodávaných položek, všechny fotografie je třeba brát jako symbolické. Fotografie nezaručují vlastnosti výrobku.

8. Právo kupujícího

Rozumí se, že nákup v internetovém obchodě strezniki.net se uskutečňuje prostřednictvím smlouvy uzavřené na dálku. Jazykem, ve kterém je smlouva uzavřena, je slovinština.

V případě smluv uzavřených na dálku má spotřebitel právo (podle článku 43c zákona o ochraně spotřebitele) oznámit společnosti do čtrnácti (14) dnů, že od smlouvy odstupuje, aniž by musel své rozhodnutí zdůvodňovat. Sdělení se považuje za včasné, pokud je zásilka doručena ve stanovené lhůtě. Jediným nákladem, který spotřebitel nese v souvislosti s odstoupením od smlouvy, jsou přímé náklady na vrácení zboží. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu naše společnost všechny provedené platby co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy.

Pokud kupující na žádost prodávajícího nezaplatí částku nebo zálohu splatnou na základě předběžné faktury jako záruku vážnosti uzavření obchodu, má se za to, že kupující nabídku nepřijal a smlouva nebyla uzavřena. Společnost ISERVER d.o.o. o tom neprodleně informuje kupujícího.

9. Slevy a slevové kódy

Pokud strezniki.net organizuje propagační akce pro zákazníky s propagační cenou nebo slevovým kódem, tyto akce se vzájemně vylučují, pokud není uvedeno jinak.

Celje, 20.8.2020