Заштита личних података и колачићи

Обезбеђивање приватности
Ова изјава о приватности дефинише како iSERVER doo користи и штити информације које пружате када користите ову веб страницу. iSERVER doo је посвећен заштити ваше приватности. Уколико вас замолимо за било какве информације које вас могу идентификовати када користите ову веб страницу, уверавамо вас да ће оне бити коришћене у складу са овом изјавом о приватности. iSERVER doo може повремено мењати садржај ове веб странице.

Управљање и обрада личних података
Политика приватности (заједно са нашим Условима пословања), која је наведена у наставку, утврђује услове под којима iSERVER doo користи и штити све личне податке и друге повезане информације које пружате приликом коришћења онлајн продавнице Strezniki.si. Компанија мора да заштити вашу приватност, укључујући личне податке, и обавезује се да ће поштовати ову обавезу. Коришћењем веб странице, корисник потврђује да прихвата и слаже се са целокупним садржајем ове политике приватности, осим ако нису потребни додатни облици сагласности за појединачне случајеве. Ова политика приватности може се променити или допунити у било ком тренутку, без претходног упозорења или обавештења. Коришћењем ове веб странице након измене или допуне, корисник потврђује да се слаже са изменама и допунама.

За шта се користе лични подаци које достављате?
Лични подаци се прикупљају ради несметаног извршења поруџбина или понуда, комуникације са купцем, статистичке анализе са циљем побољшања рада веб страница и услуга и, уколико нам дате сагласност, такође и информација о нашим промоцијама у вези са новим производима и посебним понудама, које вам шаљемо као обавештења путем имејла и броја телефона док не пошаљете захтев за одјаву.

У овом контексту се прикупљају следећи подаци:

• ИП адреса
• име и презиме
• адреса сталног или привременог боравка и адреса за доставу
• број телефона
• имејл адреса
• време и датум регистрације
• архива комуникације са онлајн продавницом
• колачићи (Листа колачића се може видети у тачки 3)
• У складу са законом, такође спроводимо анализе података о посетама нашој веб страници, што нам помаже да идентификујемо трендове куповине, преференције купаца, саобраћај на нашој веб страници итд. Истовремено, ове информације нам помажу да повећамо безбедност веб странице и безбедност ваших личних података.

Компанија iSERVER doo поштује приватност корисника веб странице Strezniki.si и обавезује се да ће пажљиво штитити прикупљене личне податке и да их неће прослеђивати трећим лицима без њихове сагласности или користити другачије него искључиво у горе наведене сврхе, осим у случајевима када те податке захтева надлежни државни орган који за то има законски основ и у случају да постоји сумња на злоупотребу у пословању од стране корисника веб странице.

Сврха обраде података

Компанија ће користити прикупљене податке о посетиоцима (корисницима) само у следеће сврхе:

• За слање проформа фактура и фактура у случају примљене поруџбине за производе или услуге које се продају путем веб странице.
• Да би се одржавала евиденција купаца.
• Да би се реализовали или испоручили тражени производи или услуге.
• Да бисмо вас обавестили о новим производима и услугама које нуди компанија и веб-сајт www.strezniki.net
• За слање е-билтена (ако се особа пријавила за примање наших е-билтена) – више о томе у одељку „коришћење ваше имејл адресе“
• За статистичке и маркетиншке анализе или истраживања у вези са корисницима веб странице ради побољшања понуде производа и услуга на веб страници (коришћењем аналитичких алата)
• За повремено слање кратких текстуалних порука ради обавештавања о активностима на www.strezniki.net, ако купац да са тим сагласност

Користећи вашу имејл адресу:

1. Горе наведене податке ће администратор обрађивати у маркетиншке сврхе, наиме ради слања е-билтена особи која је дала сагласност. Ова сагласност се даје на одређено време од 5 година. Лице које даје ову сагласност потврђује да ће администратор обрађивати горе наведене личне податке током трајања сагласности.

2. Личне податке ће обрађивати само администратор или лице са којим администратор има правилно закључен уговор о обради.

3. Сагласност се може опозвати у било ком тренутку слањем имејла на имејл адресу [email protected] ради одјаве од примања е-билтена или слањем у писаној форми на адресу iSERVER doo, Stanetova 7, 3000 Celje, Словенија.

4. Администратор вас подсећа да као појединац имате следећа права на основу прописа:

Искључење одговорности

Провајдер не сноси одговорност за било какву штету коју корисник претрпи због тога што је корисник пружио нетачне, непотпуне или застареле информације провајдеру приликом регистрације.

Права корисника или купаца према општој уредби GDPR-а

Да би се осигурала праведна и транспарентна обрада, ви као корисник имате следећа права у складу са прописима:

Право на повлачење сагласности

Ако сте, као корисник, дали сагласност за обраду ваших личних података (за једну или више одређених сврха), имате право да повучете своју сагласност у било ком тренутку, без утицаја на законитост обраде података која се врши на основу сагласности до њеног повлачења.

Право приступа личним подацима

Као корисник, имате право да добијете потврду од добављача (контролора личних података) о томе да ли се лични подаци који се односе на вас обрађују и, уколико је то случај, приступ личним подацима и одређеним информацијама.

Право на исправку личних података

Као корисник, имате право да од добављача без непотребног одлагања добијете исправку нетачних личних података који се на вас односе. Као корисник, имате право, узимајући у обзир сврхе обраде, да се непотпуни подаци допуне, укључујући и давање допунске изјаве;

Право на брисање личних података („право на заборав“)

Као корисник, имате право да избришете своје личне податке када више не постоји легитиман разлог за даљу обраду.

• Обрада може бити спречена у одређеним околностима:
• када обрада више није неопходна у односу на сврху прикупљања и обраде; када корисник повуче сагласност за обраду;
• када корисник приговара обради и не постоје преовлађујући оправдани разлози; ако је обрада била незаконита;
• када је брисање неопходно ради испуњења законске обавезе (законодавство ЕУ или државе чланице); када је обрада повезана са нуђењем услуга информационог друштва детету.

Право на ограничавање обраде

Као корисник, имате право да од добављача добијете ограничење обраде када се примењује једно од следећег:

• ако ви, као корисник, оспорите тачност ваших личних података;
• када је обрада незаконита и ви, као корисник, се противите брисању и захтевате ограничење употребе;
• када подаци више нису потребни за обраду, али су вама као кориснику потребни да бисте остварили правне захтеве.

Право на преносивост података

Као корисник, имате право да примите личне податке који се на вас односе, а које сте дали добављачу, у структурираном, уобичајено коришћеном и машински читљивом формату.

Право на приговор на обраду

Као корисник, можете се успротивити обради у случају обраде ради обављања задатака који се спроводе у јавном интересу или у вршењу службене власти и директног маркетинга (укључујући профилисање).

Право на подношење жалбе надзорном органу

Као корисник, имате право да поднесете жалбу надзорном органу, посебно у земљи у којој имате уобичајено пребивалиште, где се налази ваше радно место или где је дошло до наводне повреде (у Словенији је то Повереник за информације), ако сматрате да обрада личних података који се односе на вас крши прописе о заштити личних података.
Као корисник, све захтеве у вези са остваривањем права у вези са личним подацима, можете упутити писменим путем контролора, компаније iSERVER doo, што можете учинити тако што ћете нас контактирати путем [email protected].