1. Начин плаћања

Провајдер нуди следеће начине плаћања:

  • трансфером на рачун администратора iSERVER doo (према понуди / профактури) Корисник може наручити куповину и телефоном на број 070 677 577. Након наручивања, на његову имејл адресу биће послата УПН поруџбина коју купац може да уплати у пошти или банци. Након плаћања поруџбине, производ и рачун ће бити послати купцу. Плаћањем по профактури, купац пристаје на опште услове пословања.
  • са кредитном картицом Eurocard / Mastercard, Visa
  • преко PayPal-а
  • плаћање Динерс картицом
  • плаћање на рате путем LeanPay-а
  • куповина преко Гренка Лизинга

2. Наручите доставу

Испорука поруџбине траје 2 до 4 радна дана након пријема банковног трансфера или уплате - нема испоруке викендом и празницима.

  • Добављач ће испоручити робу или услуге у договореном року.
  • Уговорни партнер за доставу пошиљака је ГЛС.
  • Наш партнер доставља пакете ујутру на адресу коју сте унели приликом наручивања.
  • Пошто служба доставе доставља артикле у јутарњим сатима, можете изабрати и да вам се артикал достави на било које друго име или адресу.
  • Ако нисте на одређеној локацији (компанија, канцеларија итд.) у време испоруке, достављач ће оставити поруку са упутствима за касније преузимање.
  • Уколико купац не прими робу у року од неколико дана од отпреме, дужан је да о томе одмах обавести добављача.
  • У овом случају, добављач утврђује узроке и обавештава купца.

Колики су трошкови доставе?

Цена доставе зависи од количине наручених производа, а за одређене артикле и од тежине. Цена доставе се аутоматски обрачунава у корпи пре потврде плаћања.

  • Куриру ГЛС-а можете платити пакет приликом испоруке готовином или кредитном/дебитном картицом. Уколико робу плаћате картицом (на ГЛС пакетоматима је могуће само плаћање картицом), биће вам наплаћена додатна банкарска провизија од 1,43 % од износа уплате, за шта ће вам ГЛС издати рачун. У случају неуспешног покушаја испоруке, курир ГЛС-а ће вам оставити поруку о пристизању пошиљке. Порука садржи број пакета и број телефона ГЛС службе доставе (01 500 11 90), као и њихову адресу е-поште ([email protected]).

Преузимање на пакетомату:

За повремене пошиљаоце, GLS пакет шопови и пакетомати су одлично решење за поуздану дистрибуцију пакета. Они служе као погодна места за преузимање или испоруку. GLS пакет шопови имају веома дуго радно време, а GLS пакетомати су доступни 24 сата дневно. У Словенији постоји више од 250 пакет шопова и 15 пакетомата. Плаћање на пакетоматима је могуће само КАРТИЦОМ. Прочитајте више о пакетоматима ОВДЕМожете видети све филијале Parcel Shop-а и њихово радно време. ОВДЕ.

Можете платити курирској служби ГЛС-а за пакет приликом испоруке готовином или кредитном/дебитном картицом. Картицом можете платити само приликом испоруке на станицу за пакете. Ако робу плаћате картицом, биће вам наплаћена додатна банкарска провизија од 1.43% од износа уплате, за коју ће вам курирска служба ГЛС-а издати фактуру.

У случају неуспешног покушаја доставе, курир ГЛС-а ће вам оставити поруку о пристизању пошиљке. Порука ће садржати број пакета и број телефона ГЛС службе доставе (01 500 11 90), као и адресу е-поште ([email protected]).

Где испоручујемо сву наручену робу?

Достављамо наручену робу широм света. Пакети се шаљу сваког дана из складишта које се налази на адреси iSERVER doo, Станетова улица 7, 3000 Цеље.

Оштећење при испоруци

Купац треба да прегледа садржај пошиљке приликом пријема. У случају оштећења пошиљке, купац мора да попуни ФОРМУЛАР ЗА ПОВРАТ ПРОИЗВОДА на [email protected], где може да организује замену производа. Формулар је доступан на линку: ОВДЕ: ФОРМУЛАР ЗА ПОВРАТ ПРОИЗВОДА.

Цеље, 13. фебруар 2020.