Il negozio online www.strezniki.net è gestito da ISERVER d.o.o.. I dati aziendali sono i seguenti:

Nome completo: ISERVER IT Services d.o.o.
Nome breve: ISERVER d.o.o.
Titolo: Stanetova ulica 7, 3000 Celje
Conto di transazione: SI56 6100 0001 4472 941 (Delavska Hranilnica d.d. Ljubljana)
Numero di registrazione: 3700232000
Codice fiscale: SI 96921595
Capitale di base: 7.500,00 EUR

Indirizzo Paypal: [email protected]

E-mail: [email protected]
Telefono: +386 70 677 577

La società è stata iscritta nel Registro delle imprese della Slovenia il 26.02.2010.

I Termini e le Condizioni Generali di Contratto e di Utilizzo del sito web www.strezniki.net (di seguito denominato: strezniki.net o ISERVER d.o.o.) sono redatti in conformità alla Legge sulla Protezione dei Consumatori e ad altre leggi applicabili alle vendite via Internet e a questo modo di fare business. I presenti Termini e Condizioni regolano il funzionamento di strezniki.net e il rapporto commerciale tra ISERVER d.o.o., gli utenti registrati (di seguito denominati "Utenti") e gli acquirenti di beni o servizi (di seguito denominati "Acquirenti").

1. Generale da strezniki.net

Il negozio online strezniki.net è dedicato alla vendita di apparecchiature informatiche per server e reti, computer, portatili e accessori.

2. Accessibilità delle informazioni

Il Fornitore si impegna a fornire in ogni momento all'Acquirente le seguenti informazioni:

  • l'identità della società (nome e sede legale, numero di registrazione),
  • dati di contatto che consentano all'utente di comunicare in modo rapido ed efficiente (e-mail, telefono),
  • le caratteristiche essenziali dei beni o dei servizi (compresi i servizi post-vendita e le garanzie),
  • accessibilità dei prodotti (ogni prodotto o servizio offerto sul sito web deve essere accessibile in tempi ragionevoli),
  • i termini di consegna del prodotto o del servizio (modalità, luogo e orario di consegna),
  • tutti i prezzi devono essere indicati in modo chiaro e inequivocabile e deve essere indicato se sono già comprensivi di tasse e costi di trasporto,
  • modalità di pagamento e consegna,
  • una spiegazione della procedura di reclamo, compresi i dettagli completi della persona di contatto o del servizio clienti.

3. Fornitura e origine

In alcuni casi, a causa della natura dell'attività, l'offerta del negozio online strezniki.net può cambiare quotidianamente. Tutti i prezzi sono definitivi, a meno che non sia espressamente indicato diversamente. ISERVER d.o.o. è una società soggetta a tassazione e tutti i prezzi sono soggetti a IVA. I prezzi sono validi al momento dell'ordine e non hanno una validità predeterminata. I prezzi sono validi in caso di pagamento con i metodi di pagamento sopra indicati, alle condizioni sopra indicate.

Nonostante i nostri sforzi per fornire le informazioni più aggiornate e accurate, è possibile che un prezzo non sia corretto. In questo caso, o nel caso in cui il prezzo dell'articolo cambi durante l'elaborazione dell'ordine, il Gestore consentirà all'Acquirente di recedere dall'acquisto e il Gestore offrirà all'Acquirente una soluzione soddisfacente per entrambe le parti.

Il contratto di acquisto tra il fornitore e l'acquirente si conclude nel momento in cui il fornitore conferma l'ordine (l'acquirente riceve un'e-mail con lo stato di Ordine Confermato). Da quel momento in poi, tutti i prezzi e le altre condizioni sono fissi e validi sia per il fornitore che per l'acquirente.

Campagne
Gli sconti non sono cumulabili, se non diversamente indicato nei Termini e condizioni della promozione. È possibile utilizzare un codice promozionale per ogni acquisto. Le spese di spedizione gratuite non si applicano all'acquisto di articoli in promozione, se non diversamente specificato. Le promozioni non prevedono l'aggiunta di regali. Inoltre, i codici promozionali non possono essere applicati ad articoli già scontati per ridurre ulteriormente il prezzo degli articoli o il prezzo finale del carrello.

Immagini e grafica
Le fotografie, le immagini o i video pubblicati nell'ambito delle Offerte sono di proprietà di iSERVER d.o.o. o dei suoi fornitori, partner commerciali o sono meramente simboliche e non forniscono le caratteristiche esatte del prodotto o del servizio e possono raffigurare simbolicamente o effettivamente un servizio, un'offerta, un'azienda o una merce o una campagna di vendita. iSERVER d.o.o. o i suoi fornitori, partner commerciali o sono meramente simboliche e non forniscono le caratteristiche esatte del prodotto o del servizio e possono raffigurare simbolicamente o effettivamente un servizio, un'offerta, un'azienda o una merce o una campagna di vendita. Sebbene il Fornitore si impegni a fornire fotografie accurate degli Articoli in vendita, tutte le fotografie devono essere considerate simboliche. Le fotografie non garantiscono le caratteristiche del prodotto.

Opinione sul prodotto
Il Provider non è responsabile del contenuto delle recensioni scritte dai visitatori. Il Provider esaminerà le recensioni prima della pubblicazione e rifiuterà quelle palesemente false, fuorvianti o offensive. Il Provider non è responsabile delle informazioni contenute nelle recensioni e declina qualsiasi responsabilità derivante dalle informazioni contenute nelle recensioni.

4. Procedura di acquisto e fattura

ISERVER d.o.o. opera come società che offre beni o servizi via Internet e in un negozio fisico (indirizzo del negozio: Stanetova ulica 7, 3000 Celje).
L'acquirente paga l'importo a ISERVER d.o.o. e riceve la fattura insieme alla merce o ai servizi. L'azienda opera in tutto il mondo. Spediamo i prodotti in tutto il mondo. Il pacchetto contiene anche una fattura stampata, che viene inviata all'indirizzo e-mail inserito durante il processo d'ordine.

Stato dell'acquisto

Ordine in codaDopo aver effettuato un ordine, il cliente riceve un'e-mail di notifica che indica che l'ordine è stato accettato nella coda. In questa fase, il cliente ha la possibilità di annullare l'ordine entro un'ora. L'Acquirente avrà accesso a informazioni complete sullo stato e sul contenuto dell'ordine in qualsiasi momento sul sito web del Fornitore.

Ordine confermatoR: Se l'Acquirente non annulla l'ordine, quest'ultimo verrà elaborato ulteriormente; a quel punto il Fornitore esaminerà l'ordine, verificherà la consegnabilità degli articoli ordinati e confermerà o rifiuterà l'ordine con una motivazione. Il Fornitore può chiamare il numero di telefono di contatto dell'Acquirente per verificare i dettagli o per assicurare l'accuratezza della consegna. Al momento della conferma dell'ordine, il Fornitore informerà l'Acquirente via e-mail dei tempi di consegna previsti.

Merce speditaR: Il fornitore prepara e spedisce la merce entro il termine concordato e lo comunica all'acquirente via e-mail.

Restituzione di articoliR: Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento. L'articolo deve essere nella sua confezione originale, in condizioni inalterate e non danneggiato al momento della restituzione. L'articolo non deve essere stato utilizzato. Il costo della restituzione è a carico del cliente.

Abuso di acquisto
Una volta effettuato l'ordine, il cliente riceve una notifica all'indirizzo e-mail inserito. L'ordine viene quindi accettato in coda. L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto a distanza entro il termine di spedizione della merce (l'ordine deve essere annullato via e-mail all'indirizzo [email protected]). È obbligatorio annotare il numero d'ordine. L'indirizzo e-mail da cui si annulla l'ordine deve corrispondere all'indirizzo e-mail utilizzato per confermare l'acquisto. Se il cliente non annulla l'ordine, questo verrà evaso. Il Fornitore può chiamare il numero di telefono di contatto dell'Acquirente per verificare le informazioni o per assicurare l'accuratezza della consegna. Al momento della conferma dell'ordine, il Fornitore informerà l'Acquirente via e-mail dei tempi di consegna previsti. Il contratto per l'acquisto degli articoli ordinati tra l'Acquirente e il Fornitore è irrevocabilmente concluso in questa fase. I prezzi sono validi al momento dell'ordine e non hanno validità predeterminata.

Acquisto di sicurezza
Quando ci si registra su strezniki.net, i dati vengono raccolti sulla base del consenso personale dell'individuo ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali. ISERVER d.o.o. si impegna a conservare questi dati in modo accurato e sicuro ai fini di un'agevole esecuzione degli ordini o della compilazione di offerte personalizzate, dell'analisi statistica e per migliorare il funzionamento del negozio online e dei servizi. La newsletter include anche un'offerta esclusiva, destinata solo agli abbonati registrati.

5. Procedura di registrazione

Gli utenti possono effettuare un ordine su strezniki.net nel negozio online come ospiti o come utenti registrati. Il processo di registrazione è facile e veloce. Accedendo al sito, si crea un proprio account attraverso il quale è possibile modificare i propri dati, gli indirizzi di spedizione, visualizzare, tracciare e modificare lo stato degli ordini.

Il nome utente è costituito dall'indirizzo e-mail inserito. Riceverete quindi un'e-mail di conferma per completare la registrazione. La registrazione sul sito web consente inoltre di avere una migliore visione dei propri acquisti.

6. Comunicazione

Il Fornitore contatterà l'Utente tramite comunicazione a distanza solo se l'Utente non si oppone espressamente.

Le e-mail pubblicitarie conterranno i seguenti elementi:

  • saranno chiaramente e inequivocabilmente identificati come messaggi pubblicitari,
  • il mittente sarà chiaramente visibile
  • Le varie campagne, promozioni e altre tecniche di marketing saranno etichettate come tali. Anche le condizioni di partecipazione saranno chiaramente definite,
  • una chiara spiegazione delle modalità di rinuncia alla ricezione di messaggi pubblicitari
  • il fornitore rispetterà esplicitamente il desiderio dell'utente di non ricevere messaggi pubblicitari

Gli utenti potranno iscriversi e cancellarsi dalla newsletter in modo semplice. Le newsletter includono informazioni su offerte attuali o future, promozioni di strezniki.net e altri messaggi pubblicitari di strezniki.net o dei suoi partner. La ricezione delle notifiche richiede il consenso personale e non è possibile a meno che l'utente non lo indichi al momento della registrazione o non scelga in altro modo di riceverle.

7. Esonero di responsabilità

Il Fornitore farà del suo meglio per garantire che le informazioni pubblicate sul suo sito web siano aggiornate e corrette. Tuttavia, le caratteristiche degli articoli, la data di consegna o il prezzo possono cambiare così rapidamente che il fornitore non è in grado di correggere le informazioni sul sito web. In tal caso, il fornitore informerà il cliente delle modifiche e gli darà la possibilità di recedere dall'ordine o di cambiare l'articolo ordinato.

Il Provider non è responsabile del contenuto delle recensioni scritte dai visitatori. Il Provider esaminerà le recensioni prima della pubblicazione e rifiuterà quelle palesemente false, fuorvianti o offensive. Il Provider non è responsabile delle informazioni contenute nelle recensioni e declina qualsiasi responsabilità derivante dalle informazioni contenute nelle recensioni.

Sebbene il fornitore si sforzi di fornire fotografie accurate degli articoli in vendita, tutte le fotografie devono essere considerate come simboliche. Le fotografie non garantiscono le caratteristiche del prodotto.

8. Diritto dell'acquirente

Resta inteso che l'acquisto sul negozio online strezniki.net avviene tramite un contratto a distanza. La lingua in cui viene concluso il contratto è lo sloveno.

Nel caso di contratti a distanza, il consumatore ha il diritto (ai sensi dell'articolo 43c della legge sulla protezione dei consumatori) di comunicare all'azienda entro quattordici (14) giorni il proprio recesso dal contratto, senza dover motivare la propria decisione. La comunicazione si considera tempestiva se il pacco viene consegnato entro il termine. L'unico costo a carico del consumatore in relazione al recesso dal contratto è il costo diretto della restituzione dei beni. Se il consumatore recede dal contratto, la nostra azienda rimborserà tutti i pagamenti effettuati nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Se l'Acquirente non paga l'importo o l'anticipo dovuto in base alla fattura preliminare, a garanzia della serietà della conclusione della transazione, su richiesta del Venditore, si riterrà che l'Acquirente non abbia accettato l'offerta e il contratto non sarà concluso. ISERVER d.o.o. ne informerà immediatamente l'Acquirente.

9. Sconti e codici sconto

Se strezniki.net organizza promozioni per i clienti con un prezzo promozionale o un codice sconto, le promozioni sono reciprocamente esclusive, se non diversamente indicato.

Celje, 20.8.2020