Modalità di pagamento e consegna

La consegna avviene tra i 2 e i 4 giorni lavorativi dopo il ricevimento del bonifico bancario o del pagamento - non è possibile consegnare nei fine settimana e nei giorni festivi.

• L'offerente consegnerà i beni o i servizi entro i tempi concordati.
• GLS è il partner contrattuale per la consegna dei vostri pacchi.
• Il nostro partner consegna i pacchi al mattino all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
• Poiché il servizio di consegna viene effettuato al mattino, è possibile scegliere la consegna a qualsiasi altro nome o indirizzo.
• Se non vi trovate nel luogo di consegna previsto (azienda, ufficio, ecc.) al momento della consegna, l'autista lascerà un messaggio con le istruzioni per il ritiro successivo.
• Se la merce non viene ricevuta entro pochi giorni dalla spedizione, l'Acquirente dovrà informare immediatamente il Venditore.
• In questo caso, il fornitore determinerà la causa e informerà l'acquirente.

A quanto ammontano le spese di consegna?

Le spese di spedizione dipendono dalla quantità di prodotti ordinati e, per alcuni articoli, dal peso. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente nel carrello prima della conferma del pagamento.

• Potete pagare il riscatto del pacco al corriere GLS in contanti o con carta di credito/debito al momento della consegna. In caso di pagamento della merce con carta (presso i distributori automatici di pacchi GLS è possibile pagare solo con carta), vi verrà addebitata una commissione bancaria aggiuntiva di 1,43 % sull'importo del riscatto, che vi verrà fatturata da GLS. In caso di tentativo di consegna non riuscito, il corriere GLS vi lascerà un messaggio di conferma dell'arrivo del pacco. Il messaggio conterrà il numero del pacco e il numero di telefono del servizio di consegna GLS (01 500 11 90), nonché il suo indirizzo e-mail ([email protected]).

Ritiro presso il distributore di pacchi:

Per i mittenti occasionali, i Parcel Shop e le Parcel Machine GLS sono la soluzione perfetta per una distribuzione affidabile dei pacchi. Servono come comodi punti di ritiro o consegna. I GLS Parcel Shop hanno orari di apertura molto ampi e le GLS Parcel Machine sono disponibili 24 ore al giorno. In Slovenia ci sono più di 250 negozi di pacchi e 15 distributori automatici di pacchi. Il pagamento presso i Paketomat è possibile solo con una CARD. Per saperne di più sui Paketomat QUI. Puoi vedere tutte le filiali Parcel Shop e i loro orari di apertura QUI.

Potete pagare il riscatto del pacco al corriere GLS in contanti o con carta di credito/debito al momento della consegna. È possibile pagare al Paketomat al momento della consegna solo con carta. Se pagate la merce con carta, vi verrà addebitata una commissione bancaria aggiuntiva di 1,43% sull'importo del riscatto, che vi verrà fatturata dal corriere GLS.

Se il tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere GLS lascerà un messaggio per informarvi dell'arrivo del pacco. Il messaggio conterrà il numero del pacco e il numero di telefono del servizio di consegna GLS (01 500 11 90), oltre all'indirizzo e-mail ([email protected]).

Dove consegniamo la merce ordinata?

Consegniamo la merce ordinata in tutto il mondo. I pacchi vengono spediti quotidianamente dal nostro magazzino situato presso iSERVER d.o.o., Stanetova ulica 7, 3000 Celje.

Danni durante la consegna

L'acquirente deve ispezionare il contenuto della spedizione al momento del ricevimento. In caso di danni alla spedizione, l'Acquirente deve compilare il MODULO DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI all'indirizzo [email protected] per organizzare la sostituzione. Il modulo è disponibile al seguente link: QUI: MODULO DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI.