Zaštita osobnih podataka i kolačići

Osiguravanje privatnosti
Ova izjava o privatnosti definira kako iSERVER doo koristi i štiti podatke koje dajete prilikom korištenja ove web stranice. iSERVER doo se obvezuje štititi vašu privatnost. Ako vas zatražimo bilo kakve podatke koji vas mogu identificirati prilikom korištenja ove web stranice, jamčimo vam da će se oni koristiti u skladu s ovom izjavom o privatnosti. iSERVER doo može s vremena na vrijeme mijenjati sadržaj ove web stranice.

Upravljanje i obrada osobnih podataka
Politika privatnosti (zajedno s našim Uvjetima poslovanja), koja je navedena u nastavku, utvrđuje uvjete pod kojima iSERVER doo koristi i štiti sve osobne podatke i druge povezane informacije koje dajete prilikom korištenja internetske trgovine Strezniki.si. Tvrtka mora zaštititi vašu privatnost, uključujući osobne podatke, te se obvezuje poštivati tu obvezu. Korištenjem web stranice korisnik potvrđuje da prihvaća i slaže se s cijelim sadržajem ove politike privatnosti, osim ako nisu potrebni dodatni oblici privole za pojedinačne slučajeve. Ova politika privatnosti može se promijeniti ili dopuniti u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave ili obavijesti. Korištenjem ove web stranice nakon promjene ili izmjene korisnik potvrđuje da se slaže s promjenama i dopunama.

Za što se koriste osobni podaci koje dajete?
Osobni podaci prikupljaju se u svrhu nesmetanog izvršavanja narudžbi ili ponuda, komunikacije s kupcem, statističke analize s ciljem poboljšanja rada web stranica i usluga te, ako nam date privolu, i obavještavanja o našim promocijama u vezi s novim proizvodima i posebnim ponudama, koje vam šaljemo kao obavijesti putem e-pošte i telefonskog broja sve dok ne pošaljete zahtjev za odjavu.

U ovom kontekstu prikupljaju se sljedeći podaci:

• IP adresa
• ime i prezime
• adresa stalnog ili privremenog boravka i adresa za dostavu
• broj telefona
• e-mail adresa
• vrijeme i datum registracije
• arhiva komunikacije s online trgovinom
• kolačići (Popis kolačića možete vidjeti u točki 3)
• U skladu sa zakonom, provodimo i analize podataka o posjetima našoj web stranici, što nam pomaže prepoznati trendove kupovine, preferencije kupaca, promet na našoj web stranici itd. Istovremeno, ove informacije nam pomažu povećati sigurnost web stranice i sigurnost vaših osobnih podataka.

Tvrtka iSERVER doo poštuje privatnost korisnika web stranice Strezniki.si te se obvezuje pažljivo štititi dobivene osobne podatke te ih neće prosljeđivati trećoj strani bez pristanka niti ih koristiti drugačije od isključivo u gore navedene svrhe, osim u slučajevima kada te podatke zatraži nadležno državno tijelo koje za to ima zakonsku osnovu i u slučaju sumnje na zlouporabu u poslovanju od strane korisnika web stranice.

Svrha obrade podataka

Tvrtka će prikupljene podatke o posjetiteljima (korisnicima) koristiti isključivo u sljedeće svrhe:

• Za slanje predračuna i faktura u slučaju primljene narudžbe za proizvode ili usluge koje se prodaju putem web stranice.
• Za održavanje evidencije kupaca.
• Za realizaciju ili isporuku traženih proizvoda ili usluga.
• Kako bismo vas obavijestili o novim proizvodima i uslugama koje nudi tvrtka i web stranica www.strezniki.net
• Za slanje e-biltena (ako se osoba prijavila za primanje naših e-biltena) – više u nastavku u odjeljku 'korištenje vaše adrese e-pošte'
• Za statističke i marketinške analize ili istraživanja u vezi s korisnicima web stranice radi poboljšanja ponude proizvoda i usluga na web stranici (korištenjem analitičkih alata)
• Za povremeno slanje kratkih tekstualnih poruka radi obavještavanja o aktivnostima na www.strezniki.net ako korisnik s tim pristane

Korištenje vaše adrese e-pošte:

1. Gore navedene podatke administrator će obrađivati u marketinške svrhe, odnosno za slanje e-biltena osobi koja je dala privolu. Ova privola daje se na određeno razdoblje od 5 godina. Osoba koja daje ovu privolu potvrđuje da će administrator obrađivati gore navedene osobne podatke za vrijeme trajanja privole.

2. Osobne podatke obrađivat će samo administrator ili osoba s kojom administrator ima pravilno sklopljen ugovor o obradi.

3. Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem e-pošte na adresu e-pošte [email protected] za odjavu od primanja e-biltena ili slanjem pisane poruke na adresu iSERVER doo, Stanetova 7, 3000 Celje, Slovenija.

4. Administrator vas podsjeća da kao pojedinac imate sljedeća prava na temelju propisa:

Isključenje odgovornosti

Pružatelj usluga ne odgovara za bilo kakvu štetu koju korisnik pretrpi zbog toga što je korisnik pružio pružatelju usluga netočne, nepotpune ili zastarjele podatke prilikom registracije.

Prava korisnika ili kupaca prema općoj uredbi GDPR

Kako bi se osigurala poštena i transparentna obrada, kao korisnik imate sljedeća prava prema propisima:

Pravo na povlačenje privole

Ako ste kao korisnik dali privolu za obradu svojih osobnih podataka (za jednu ili više određenih svrha), imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoju privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade podataka provedene na temelju privole do njezina povlačenja.

Pravo pristupa osobnim podacima

Kao korisnik, imate pravo dobiti potvrdu od davatelja usluga (kontrolora osobnih podataka) o tome obrađuju li se vaši osobni podaci te, ako je to slučaj, pristup osobnim podacima i određenim informacijama.

Pravo na ispravak osobnih podataka

Kao korisnik, imate pravo od davatelja usluga bez nepotrebnog odgađanja ishoditi ispravak netočnih osobnih podataka koji se na vas odnose. Kao korisnik, imate pravo, uzimajući u obzir svrhe obrade, na dopunu nepotpunih podataka, uključujući i davanjem dopunske izjave;

Pravo na brisanje osobnih podataka („pravo na zaborav“)

Kao korisnik, imate pravo na brisanje svojih osobnih podataka kada više ne postoji legitimni razlog za daljnju obradu.

• Obrada se može spriječiti u određenim okolnostima:
• kada obrada više nije potrebna u odnosu na svrhu prikupljanja i obrade; kada korisnik povuče privolu za obradu;
• kada korisnik prigovara na obradu i ne postoje prevladavajući legitimni razlozi; ako je obrada bila nezakonita;
• kada je brisanje potrebno radi ispunjavanja zakonske obveze (zakona EU-a ili države članice); kada je obrada povezana s ponudom usluga informacijskog društva djetetu.

Pravo na ograničenje obrade

Kao korisnik, imate pravo od pružatelja usluga zatražiti ograničenje obrade kada se primjenjuje jedno od sljedećeg:

• ako Vi, kao korisnik, osporavate točnost svojih osobnih podataka;
• kada je obrada nezakonita, a vi, kao korisnik, protivite se brisanju i tražite ograničenje korištenja;
• kada podaci više nisu potrebni za obradu, ali su Vama kao korisniku potrebni za ostvarivanje pravnih zahtjeva.

Pravo na prenosivost podataka

Kao korisnik imate pravo primiti osobne podatke koji se na vas odnose, a koje ste dali pružatelju usluga, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

Pravo na prigovor na obradu

Kao korisnik, možete se prigovoriti obradi u slučaju obrade za obavljanje zadataka koji se provode u javnom interesu ili u okviru izvršavanja službene ovlasti te izravnog marketinga (uključujući profiliranje).

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Kao korisnik imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi u kojoj imate uobičajeno prebivalište, u kojoj se nalazi vaše radno mjesto ili u kojoj je došlo do navodnog kršenja (u Sloveniji je to Povjerenik za informiranje), ako smatrate da obrada osobnih podataka koji se odnose na vas krši propise o zaštiti osobnih podataka.
Kao korisnik, sve zahtjeve u vezi s ostvarivanjem prava u vezi s osobnim podacima, adresama, možete uputiti pisanim putem kontroloru, tvrtki iSERVER doo, što možete učiniti kontaktiranjem nas putem [email protected].