Zaštita ličnih podataka i kolačići

Osiguravanje privatnosti
Ova izjava o privatnosti definiše kako iSERVER doo koristi i štiti informacije koje dajete prilikom korištenja ove web stranice. iSERVER doo se obavezuje da će štititi vašu privatnost. Ako vas zatražimo bilo kakve informacije koje vas mogu identificirati prilikom korištenja ove web stranice, uvjeravamo vas da će one biti korištene u skladu s ovom izjavom o privatnosti. iSERVER doo može s vremena na vrijeme mijenjati sadržaj ove web stranice.

Upravljanje i obrada ličnih podataka
Politika privatnosti (zajedno s našim Uslovima poslovanja), koja je navedena u nastavku, utvrđuje uslove pod kojima iSERVER doo koristi i štiti sve lične podatke i druge srodne informacije koje dajete prilikom korištenja internet trgovine Strezniki.si. Kompanija mora zaštititi vašu privatnost, uključujući lične podatke, i obavezuje se da će poštovati ovu obavezu. Korištenjem web stranice korisnik potvrđuje da prihvata i slaže se sa cjelokupnim sadržajem ove politike privatnosti, osim ako nisu potrebni dodatni oblici saglasnosti za pojedinačne slučajeve. Ova politika privatnosti može se mijenjati ili dopunjavati u bilo kojem trenutku, bez prethodnog upozorenja ili obavještenja. Korištenjem ove web stranice nakon promjene ili dopune, korisnik potvrđuje da se slaže sa promjenama i dopunama.

Za šta se koriste lični podaci koje dajete?
Lični podaci se prikupljaju u svrhu nesmetanog izvršenja narudžbi ili ponuda, komunikacije s kupcem, statističke analize s ciljem poboljšanja rada web stranica i usluga te, ako nam date saglasnost, i informisanja o našim promocijama u vezi s novim proizvodima i posebnim ponudama, koje vam šaljemo kao obavještenja putem e-pošte i telefonskog broja sve dok ne pošaljete zahtjev za odjavu.

U ovom kontekstu se prikupljaju sljedeći podaci:

• IP adresa
• ime i prezime
• adresa stalnog ili privremenog boravka i adresa za dostavu
• broj telefona
• adresa e-pošte
• vrijeme i datum registracije
• arhiva komunikacije s online trgovinom
• kolačići (Lista kolačića se može vidjeti u tački 3)
• U skladu sa zakonom, također provodimo analize podataka o posjeti našoj web stranici, što nam pomaže da identificiramo trendove kupovine, preferencije kupaca, promet na našoj web stranici itd. Istovremeno, ove informacije nam pomažu da povećamo sigurnost web stranice i sigurnost vaših ličnih podataka.

Kompanija iSERVER doo poštuje privatnost korisnika web stranice Strezniki.si i obavezuje se da će pažljivo štititi prikupljene lične podatke i da ih neće prosljeđivati trećoj strani bez saglasnosti niti ih koristiti drugačije od isključivo u gore navedene svrhe, osim u slučajevima kada te podatke zatraži nadležni državni organ koji za to ima zakonski osnov i u slučaju sumnje na zloupotrebu u poslovanju od strane korisnika web stranice.

Svrha obrade podataka

Kompanija će prikupljene podatke o posjetiocima (korisnicima) koristiti isključivo u sljedeće svrhe:

• Za slanje profaktura i faktura u slučaju primljene narudžbe za proizvode ili usluge koje se prodaju putem web stranice.
• Za održavanje evidencije kupaca.
• Da bi se realizovali ili isporučili traženi proizvodi ili usluge.
• Da vas obavijestimo o novim proizvodima i uslugama koje nudi kompanija i web stranica www.strezniki.net
• Za slanje e-biltena (ako se osoba prijavila za primanje naših e-biltena) – više u nastavku u odjeljku 'korištenje vaše adrese e-pošte'
• Za statističke i marketinške analize ili istraživanja u vezi s korisnicima web stranice kako bi se poboljšala ponuda proizvoda i usluga na web stranici (korištenjem analitičkih alata)
• Za povremeno slanje kratkih tekstualnih poruka radi obavještavanja o aktivnostima na www.strezniki.net, ako korisnik da saglasnost za to

Korištenje vaše adrese e-pošte:

1. Gore navedene podatke će administrator obrađivati u marketinške svrhe, odnosno za slanje e-biltena osobi koja je dala saglasnost. Ova saglasnost se daje na određeni period od 5 godina. Osoba koja daje ovu saglasnost potvrđuje da će administrator obrađivati gore navedene lične podatke za vrijeme trajanja saglasnosti.

2. Lične podatke će obrađivati samo administrator ili osoba s kojom administrator ima pravilno zaključen ugovor o obradi.

3. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem e-maila na adresu [email protected] radi odjave od primanja e-biltena ili slanjem istog u pisanoj formi na adresu iSERVER doo, Stanetova 7, 3000 Celje, Slovenija.

4. Administrator vas podsjeća da kao pojedinac imate sljedeća prava na osnovu propisa:

Isključenje odgovornosti

Pružatelj usluga ne odgovara za bilo kakvu štetu koju korisnik pretrpi zbog toga što je korisnik pružio pružatelju usluga netačne, nepotpune ili zastarjele podatke prilikom registracije.

Prava korisnika ili kupaca prema opštoj uredbi GDPR

Kako bismo osigurali pravednu i transparentnu obradu podataka, kao korisnik imate sljedeća prava prema propisima:

Pravo na povlačenje saglasnosti

Ako ste, kao korisnik, dali saglasnost za obradu vaših ličnih podataka (za jednu ili više određenih svrha), imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kojem trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade podataka koja se vrši na osnovu saglasnosti do njenog povlačenja.

Pravo pristupa ličnim podacima

Kao korisnik, imate pravo da od pružaoca usluga (kontrolora ličnih podataka) dobijete potvrdu o tome da li se obrađuju vaši lični podaci i, u tom slučaju, pristup ličnim podacima i određenim informacijama.

Pravo na ispravku ličnih podataka

Kao korisnik, imate pravo da od pružatelja usluga bez nepotrebnog odlaganja dobijete ispravku netačnih ličnih podataka koji se na vas odnose. Kao korisnik, imate pravo, uzimajući u obzir svrhe obrade, da se nepotpuni podaci dopune, uključujući i davanje dopunske izjave;

Pravo na brisanje ličnih podataka („pravo na zaborav“)

Kao korisnik, imate pravo da se vaši lični podaci izbrišu kada više ne postoji legitimni razlog za daljnju obradu.

• Obrada se može spriječiti u određenim okolnostima:
• kada obrada više nije potrebna u odnosu na svrhu prikupljanja i obrade; kada korisnik povuče saglasnost za obradu;
• kada korisnik prigovara na obradu i ne postoje prevladavajući legitimni razlozi; ako je obrada bila nezakonita;
• kada je brisanje neophodno radi ispunjavanja zakonske obaveze (zakona EU ili države članice); kada je obrada povezana s ponudom usluga informacionog društva djetetu.

Pravo na ograničenje obrade

Kao korisnik, imate pravo da od pružatelja usluga zatražite ograničenje obrade kada se primjenjuje jedan od sljedećih slučajeva:

• ako Vi, kao korisnik, osporavate tačnost Vaših ličnih podataka;
• kada je obrada nezakonita, a vi, kao korisnik, protivite se brisanju i tražite ograničenje korištenja;
• kada podaci više nisu potrebni za obradu, ali su Vama kao korisniku potrebni za ostvarivanje pravnih zahtjeva.

Pravo na prenosivost podataka

Kao korisnik, imate pravo da primite lične podatke koji se na vas odnose, a koje ste dostavili pružatelju usluga, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu.

Pravo na prigovor na obradu

Kao korisnik, možete se prigovoriti na obradu u slučaju obrade radi obavljanja zadataka koji se provode u javnom interesu ili u vršenju službene vlasti i direktnog marketinga (uključujući profiliranje).

Pravo na podnošenje žalbe nadzornom organu

Kao korisnik, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom organu, posebno u zemlji u kojoj imate uobičajeno prebivalište, gdje se nalazi vaše radno mjesto ili gdje je došlo do navodnog kršenja (u Sloveniji je to Povjerenik za informacije), ako smatrate da obrada ličnih podataka koji se odnose na vas krši propise o zaštiti ličnih podataka.
Kao korisnik, sve zahtjeve u vezi s ostvarivanjem prava u vezi s ličnim podacima, možete uputiti pismeno kontroloru, kompaniji iSERVER doo, što možete učiniti kontaktiranjem nas putem [email protected].